Eliminación de Datos

¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?

Si te registraste en Aircast (ya sea con correo y contraseña, o iniciando sesión con Google o Facebook) y deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos personales de nuestra plataforma, sigue estos pasos:

¿Qué se elimina?

Una vez verificada tu solicitud, eliminaremos de nuestra base de datos:

• Tu información de perfil (nombre, apellido, correo, foto).
• Tu contraseña (si aplicaba).
• Tus sesiones activas.
• Cualquier contenido asociado directamente a tu cuenta dentro de la plataforma.

Cierta información de seguridad (como registros de intentos de acceso relacionados con prevención de fraude) puede conservarse por un periodo adicional cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Tiempo de respuesta

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de su recepción, y te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.

Revocar el acceso desde Google o Facebook

Además de solicitarnos la eliminación de tus datos, si iniciaste sesión con Google o Facebook también puedes revocar el permiso que le diste a Aircast directamente desde tu cuenta:

• Google: ve a myaccount.google.com/permissions y elimina el acceso de "Aircast".
• Facebook: ve a Configuración → Aplicaciones y sitios web, y elimina "Aircast" de tus aplicaciones conectadas.

Ten en cuenta que revocar el acceso desde Google/Facebook impide que vuelvas a iniciar sesión con esa cuenta, pero no elimina automáticamente tus datos ya almacenados en Aircast — para eso necesitas escribirnos directamente con los pasos de arriba.